Politique d’expédition

LIVRAISON
La livraison n’est faite qu’après confirmation de paiement par l’organisme bancaire
du vendeur.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de la passation de la
commande, le client devant veiller à son exactitude.
Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou
incomplète sera réexpédié aux frais du client.
En cas de retard de livraison, le vendeur informera le client où le contrat pourra être
dénoncé et demander à être remboursé dans les 14 jours à compter du jour de cette
dénonciation.
Cette dénonciation du contrat doit être adressée selon les modalités suivantes :
Par courrier électronique à celeaphospho@gmail.com 
La dénonciation devra être effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les
délais impartis.
Dans le cas contraire, la dénonciation ne sera pas prise en compte et dégagera le
vendeur de toute responsabilité vis-à-vis du client.

TRANSPORT
Il est recommandé de refuser la livraison si l’emballage du colis a été abimé, ouvert,
déchiré, le client doit alors immédiatement vérifier le contenu du colis, et à défaut
d’inscrire des réserves précises sur le bon de livraison.
La vérification des produits est considérée comme effectuée dès que le client a signé
le bon de livraison.
Le client devra, le cas échéant, informer le vendeur de ses réserves selon les
modalités suivantes :
Par courrier électronique à celeaphospho@gmail.com
Toute réserve non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais
impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute
responsabilité vis-à-vis du client.
A la réception de la réclamation, le vendeur attribuera un numéro d’échange du ou
des produits concernés et le communiquera par courrier électronique au client.